Configurateur de pompes hydrauliques
Le Client
- Fabricant de pompes hydrauliques industrielles
- Ses clients : Vinci, Veolia...
- Chiffre d'affaires 2015 : 12 Millions €
- Année de création : 1958
- Plus de 100 collaborateurs
- Activité : Fabrication et maintenance de pompes
La Problématique
Produits techniques et ventes complexes
Les commerciaux réalisaient leurs devis sur Excel avec d’énormes macros qui n’étaient plus maintenues. Leurs offres n’étaient donc plus en phase avec l’évolution de leurs produits, à moins de les compléter à la main.
L’entreprise faisait également face à une perte d’expertise au départ des collaborateurs les plus seniors.
Enfin, des délais d’attente importants étaient imposés aux clients pour la réception de leur devis, notamment du fait de la complexité des produits et des données hydrauliques à prendre en compte.
Nos Solutions
Des courbes dynamiques pour l'aide au choix
Grâce à la techonologie du Configurateur des Industriels, reposant sur un coeur logiciel robuste et la capacité d’y adjoindre des fonctionnalités sur-mesure, nous avons développé une générateur de courbes hydrauliques intégré à notre configurateur et permettant de visualiser sur le graphique les données d’entrée correspondant au besoin du client.
Le configurateur propose alors les trois meilleurs modèles de pompes pour atteindre le rendement hydraulique souhaité, facilitant la sélection de la bonne pompe pour l’usage souhaité.
Des Data Sheets à la volée
Plusieurs PDF sont générés par le configurateur CPQ à l’issue de la configuration : une fiche de prix pour les commerciaux et une data sheet créée automatiquement par le configurateur pour spécifier toutes les caractéristiques techniques de la pompe configurée.
Un tarificateur puissant et toujours disponible
A l’issue de la configuration, les commerciaux peuvent éditer les tarifs de leur offre dans un pop-up dédié pour piloter leur taux de marge.
De leur côté, les clients connectés peuvent à tout moment générer leurs propres devis et obtenir en toute autonomie, sans attente, une offre tarifée à toute heure du jour et de la nuit.
Les Résultats
Un configurateur 2D intégrant des courbes de rendement hydraulique
utilisé comme un générateur d'offres commerciales en interne comme par les clients.
Le process de vente et de qualification du besoin est considérablement simplifié par le générateur de courbes de rendement et le parcours de navigation qui le suit pour configurer pas à pas les caractéristiques de la pompe choisie.
Les clients, ingénieurs hydrauliques le plus souvent, peuvent, en se connectant à leur espace client, accéder au configurateur pour créer eux-mêmes leur offre commerciale, en toute autonomie.
Les mises à jour de la base de données du configurateur sont facilitées et se font directement via l'interface d'administration du configurateur. Les propositions sont donc toujours en phase avec les nouveautés.
Le Témoignage
Parfait !